在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司”）始終屹立潮頭。自2001年12月成立以來(lái)，公司已發(fā)展成為下轄16家中心支公司、122家四級(jí)機(jī)構(gòu)、28家五級(jí)機(jī)構(gòu)的大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，為齊魯大地千家萬(wàn)戶(hù)提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障。

專(zhuān)業(yè)賽事淬煉精英團(tuán)隊(duì)

連續(xù)舉辦八屆的齊魯金融理財(cái)師大賽，已成為山東金融行業(yè)的品牌賽事。對(duì)中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司而言，這一賽事不僅是展示實(shí)力的舞臺(tái)，更是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的重要途徑。

“我們始終堅(jiān)信，人才是公司最寶貴的財(cái)富。通過(guò)參與齊魯金融理財(cái)師大賽，我們的理財(cái)師團(tuán)隊(duì)不僅提升了專(zhuān)業(yè)技能，更重要的是解決復(fù)雜金融問(wèn)題的能力得到歷練�！敝袊�(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司黨委委員、總經(jīng)理助理曹哲表示。

為鼓勵(lì)員工積極報(bào)名參賽，中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)體系，并將參賽成績(jī)納入績(jī)效考核和評(píng)優(yōu)參考。通過(guò)“組織推動(dòng)、內(nèi)部牽引、資源支持、過(guò)程管理”四位一體的方式，形成良好的競(jìng)賽和學(xué)習(xí)氛圍。

“參賽經(jīng)歷對(duì)員工的成長(zhǎng)是全方位的。他們不僅提升了資產(chǎn)配置、產(chǎn)品分析等專(zhuān)業(yè)能力，還通過(guò)與同業(yè)優(yōu)秀選手的交流，拓展視野，增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力�！辈苷苎a(bǔ)充道。

“重信守諾”融入人才培養(yǎng)

中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司將“重信守諾”的齊魯文化嵌入人才培養(yǎng)的“選育用留”全鏈條，使其從文化理念轉(zhuǎn)化為可落地的制度、培訓(xùn)課程和行為標(biāo)準(zhǔn)。

“誠(chéng)信是金融行業(yè)的立身之本。我們將‘重信守諾’的齊魯文化融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，從新員工入職培訓(xùn)到高級(jí)管理人員能力提升，誠(chéng)信教育始終貫穿其中�！辈苷軓�(qiáng)調(diào)。

在新員工入職培訓(xùn)中，公司增設(shè)齊魯文化專(zhuān)題板塊，結(jié)合歷史典故和行業(yè)案例，解讀“重信守諾”在現(xiàn)代職場(chǎng)的意義。同時(shí)，針對(duì)不同崗位開(kāi)發(fā)誠(chéng)信教育專(zhuān)項(xiàng)課程，如銷(xiāo)售崗的“合同履約與客戶(hù)信任維護(hù)”。

在制度保障層面，公司設(shè)置“誠(chéng)信考核指標(biāo)”，評(píng)估員工是否按時(shí)交付任務(wù)、是否如實(shí)反饋工作問(wèn)題、是否遵守合作承諾。在員工績(jī)效考核、晉升評(píng)審中，增加“誠(chéng)信表現(xiàn)”維度，優(yōu)先選拔踐行“重信守諾”的員工。

科技賦能未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略

展望2025年，中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司在總公司發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下，將進(jìn)一步全面深化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升價(jià)值創(chuàng)造能力，聚力推進(jìn)大康養(yǎng)、國(guó)際化、“人工智能+”三大核心戰(zhàn)略。

“面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展新機(jī)遇，我們將堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，通過(guò)科技賦能提升服務(wù)質(zhì)量。特別是在個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)方面，我們將推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化與數(shù)字化深度融合，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)�！辈苷鼙硎尽�

在個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)方面，公司將加強(qiáng)體系化能力建設(shè)和數(shù)智化賦能，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化與數(shù)字化融合，優(yōu)化隊(duì)伍布局。同時(shí)，豐富“產(chǎn)品+服務(wù)”供給，將“保險(xiǎn)產(chǎn)品”與“健康管理服務(wù)”“居家養(yǎng)老服務(wù)”“康養(yǎng)社區(qū)資源”相結(jié)合，打造一站式解決方案。

值得一提的是，作為“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，濟(jì)南源申康復(fù)醫(yī)院項(xiàng)目將于2025年末試運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)目聚焦康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域，規(guī)劃提供專(zhuān)業(yè)化康復(fù)床位400余張，將以重癥康復(fù)、高壓氧聯(lián)合康復(fù)為特色，依托優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源，建設(shè)神經(jīng)康復(fù)、心肺康復(fù)、老年康復(fù)等專(zhuān)病專(zhuān)癥中心。

惠民保項(xiàng)目彰顯社會(huì)責(zé)任

在服務(wù)民生保障方面，中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司積極參與山東各地惠民保項(xiàng)目，其核心初衷是普惠利民，協(xié)助政府部門(mén)構(gòu)建補(bǔ)充醫(yī)療保障防線，緩解人民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。

2025年8月，公司在2026—2028年度“淄博齊惠�！表�(xiàng)目招標(biāo)中成功斬獲項(xiàng)目承保資格，以全票當(dāng)選2026年度“淄博齊惠�！笔紫�承保人。公司將充分發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)讓項(xiàng)目惠及更多淄博市民。

“參與惠民保項(xiàng)目是我們履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。雖然這類(lèi)項(xiàng)目利潤(rùn)微薄，但能夠?yàn)閺V大群眾提供基礎(chǔ)保障，防止‘因病致貧、因病返貧’，這完全符合公司‘做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司’的使命擔(dān)當(dāng)。”曹哲說(shuō)。

惠民保項(xiàng)目自推出以來(lái)，取得了顯著成效：覆蓋人群廣泛，實(shí)現(xiàn)了普惠初衷；減輕患者負(fù)擔(dān)，有效防止因病致貧；社會(huì)效益顯著，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定；同時(shí)提升了民眾保險(xiǎn)意識(shí)，培育了健康市場(chǎng)。

未來(lái)，公司計(jì)劃進(jìn)一步深化和優(yōu)化惠民保項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)藥目錄，緊跟醫(yī)療進(jìn)步，配合醫(yī)保部門(mén)推行“一站式結(jié)算”，提高客戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)，更深入地融入國(guó)家社會(huì)保障體系，參與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)，積極助力“養(yǎng)老金融”大文章。

中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司始終秉承“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越，創(chuàng)新共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在努力追求自身發(fā)展的同時(shí)，積極致力于各類(lèi)公益活動(dòng)，以拳拳愛(ài)心回報(bào)社會(huì)，為完善民生保障體系、促進(jìn)普惠金融與民生事業(yè)深度融合貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。（來(lái)源：中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司）