央廣網(wǎng)濟(jì)南5月24日消息（記者桂園）眼下在山東省濰坊市公安機(jī)關(guān)信息化管理系統(tǒng)中，有一個(gè)專門接收群眾意見的平臺(tái)。群眾滿不滿意，督促著公安民警不斷提升服務(wù)水平。

　　在濰坊市公安局出入境接待大廳，每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完成后，市民都會(huì)收到像我手機(jī)上顯示的這樣一條評(píng)價(jià)信息，而每一條評(píng)價(jià)信息都會(huì)作為一條數(shù)據(jù)，輸入到濰坊公安的網(wǎng)上督察系統(tǒng)進(jìn)行匯總。這樣的回訪短信，人們?cè)谠跒H坊公安的所有窗口單位辦理完業(yè)務(wù)的時(shí)候都會(huì)收到。對(duì)服務(wù)不滿意的回復(fù)數(shù)據(jù)，被稱為“問題數(shù)據(jù)”。

　　濰坊市公安局的問題數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，有26個(gè)收集渠道。被曬出問題的單位和民警，3天之內(nèi)就得把整改措施和結(jié)果報(bào)上來(lái)，整改不力的話，民警或單位負(fù)責(zé)人都要接受問責(zé)和處罰。濰坊市公安局的督查室，監(jiān)控著市轄203個(gè)派出所和所有的窗口單位，窗口上辦事民警的一言一行這里都能看見。從去年到現(xiàn)在，這個(gè)管理系統(tǒng)查實(shí)、整改的有責(zé)問題數(shù)據(jù)1521個(gè)，有201個(gè)單位被通報(bào)批評(píng)，1000多名民警被問責(zé)。

　　敢向問題“叫板”，群眾才能“叫好”，“問題數(shù)據(jù)”補(bǔ)齊的是工作短板。去年以來(lái)，濰坊公安根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的出警慢、盜竊多發(fā)等問題，修訂完善了20多項(xiàng)制度和，讓轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能工作發(fā)力更加精準(zhǔn)。