原標(biāo)題：我市著眼“軟環(huán)境”“硬支撐”“內(nèi)動(dòng)力”，推進(jìn)一批重點(diǎn)領(lǐng)域改革，解決一批關(guān)鍵環(huán)節(jié)堵點(diǎn)難點(diǎn)——全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)

5月26日，在市政務(wù)服務(wù)中心人社窗口，市人社局有關(guān)同志通過(guò)“換位式”體驗(yàn)、“陪同式”參與、“傾聽(tīng)式”交流，全程體驗(yàn)窗口經(jīng)辦流程，深入查找問(wèn)題和不足，推動(dòng)簡(jiǎn)化、優(yōu)化人社服務(wù)，促進(jìn)窗口提升服務(wù)質(zhì)效。

這是我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的具體舉措之一。近年來(lái)，全市人社系統(tǒng)圍繞打造能辦事、好辦事、辦成事的“便利龍巖”，積極探索、大膽創(chuàng)新，推進(jìn)一批重點(diǎn)領(lǐng)域改革，解決一批關(guān)鍵環(huán)節(jié)堵點(diǎn)難點(diǎn)，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強(qiáng)。

服務(wù)“軟環(huán)境”提升，企業(yè)發(fā)展活力才能迸發(fā)。我市在全國(guó)率先推出“支企服務(wù)專員”制度，招募優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生駐點(diǎn)企業(yè)集中的工業(yè)園區(qū)，專職從事服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作，變企業(yè)“上門(mén)”為專員“跑腿”，累計(jì)為300多家企業(yè)開(kāi)展全流程代辦服務(wù)4000多次，協(xié)助申領(lǐng)各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金8億元。同時(shí)，發(fā)改、工信、財(cái)政、人社等各部門(mén)通力合作，積極推動(dòng)數(shù)字賦能，整合資源建立龍巖市惠企政策平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企資金申領(lǐng)、公示、撥付及監(jiān)管全流程一體化服務(wù)。今年來(lái)累計(jì)受理21.9萬(wàn)件，兌現(xiàn)惠企資金16.98億元。

在要素保障“硬支撐”上，全市人社系統(tǒng)圍繞企業(yè)用工、人才成長(zhǎng)靶向發(fā)力。用工方面，在全省率先開(kāi)發(fā)“龍零工”互聯(lián)網(wǎng)共享用工平臺(tái)，提升民營(yíng)企業(yè)招聘效率；聚焦全市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，組建12支援企穩(wěn)崗專班，提供“一企一策”用工服務(wù)保障9794次；開(kāi)展各類招聘活動(dòng)220場(chǎng)，提供崗位20萬(wàn)余個(gè)，有力解決企業(yè)招工難題。人才方面，在全國(guó)率先打通職業(yè)培訓(xùn)券業(yè)務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)免墊付；借助轄區(qū)高校、技工院校、龍頭企業(yè)在人才、師資等方面的優(yōu)勢(shì)，建立6家高技能人才培訓(xùn)基地；實(shí)施“技能龍巖”行動(dòng)，全市高技能人才占技能人才比例達(dá)26%，2023年增長(zhǎng)率位居全省首位；在全省率先建立企業(yè)特殊人才職稱評(píng)價(jià)機(jī)制，打破學(xué)歷、論文、資歷、年齡等限制，已有82人獲破格評(píng)定中級(jí)職稱。

為增強(qiáng)市場(chǎng)主體“內(nèi)動(dòng)力”，我市在落實(shí)各級(jí)穩(wěn)增長(zhǎng)政策的基礎(chǔ)上，連續(xù)出臺(tái)“用工穩(wěn)崗措施”“穩(wěn)工穩(wěn)產(chǎn)促就業(yè)措施”等一攬子政策，有效減輕企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。推進(jìn)“一件事”集成創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)拓展“一類事一站辦”服務(wù)，在全國(guó)率先推出政銀合作服務(wù)專區(qū)，將400余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)下沉銀行網(wǎng)點(diǎn)，并創(chuàng)新設(shè)立“企業(yè)綜合服務(wù)”窗口，深化“一網(wǎng)通辦”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)辦率達(dá)87.89%，政務(wù)服務(wù)好評(píng)率99%。同時(shí)，優(yōu)化多元化糾紛解決模式，在全省首創(chuàng)智能化“勞動(dòng)保障維權(quán)超市”，成立龍巖市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解中心，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供勞動(dòng)關(guān)系一鍵維權(quán)和一站式調(diào)解。

速評(píng)

提升“軟環(huán)境”、保障“硬支撐”、增強(qiáng)“內(nèi)動(dòng)力”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)能辦事、好辦事、辦成事，全市人社系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的舉措，是我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一鮮活案例。近年來(lái)，我市營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，企業(yè)發(fā)展活力持續(xù)迸發(fā)，這離不開(kāi)市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)各級(jí)各部門(mén)的改革創(chuàng)新。我們唯有不斷提升服務(wù)質(zhì)效，才能推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（龍媒體記者 黃俊 通訊員 郭書(shū)賢）