廈門、福州將推導游預約平臺 游客可“網(wǎng)約”導游
2016-10-28 10:30:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)福州10月28日消息（福建臺記者林露）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，導游“強迫購物”、“宰客”、“甩團”、“素質(zhì)低下”等問題常見報端。日前，全國導游公共服務監(jiān)管平臺啟動，試點城市的游客通過網(wǎng)絡、手機移動客戶端，就可以查詢導游執(zhí)業(yè)信息，在線選擇導游，并可點贊或投訴導游服務。記者從福建省旅游部門獲悉，福建省雖非試點省份，但廈門、福州將推出導游預約平臺，游客可像網(wǎng)約車一樣網(wǎng)約導游。
廈門旅游與國家旅游局聯(lián)合推出導游預約平臺，運營模式類似于滴滴打車的發(fā)單和搶單，旅行社如果有帶團需求，可把日期、地點以及對導游的需求在平臺上“發(fā)單”，導游可“搶單”，散客也可以挑選導游。
此外，福州也將建立智慧旅游服務平臺，今后可以在網(wǎng)上進行預約、點評導游。
現(xiàn)行體制下，導游必須掛靠旅行社才有執(zhí)業(yè)資格。記者了解到，根據(jù)《2016年導游自由執(zhí)業(yè)試點管理辦法》要求，我國將放開導游自由執(zhí)業(yè)，導游可以單干，直接提升了導游與旅行社之間的議價權，倒逼后者給予導游合理的工資收入，保障導游權益。
福州旅游協(xié)會的韓會長表示，網(wǎng)約導游可以讓優(yōu)秀的導游脫穎而出，真正憑借服務賺錢，而不是依靠游客購物取得收入。
導游可以自由執(zhí)業(yè)，出事誰負責？
對于這個疑問，福建省旅游局的相關負責人表示，《辦法》規(guī)定，參與自由執(zhí)業(yè)的導游應具有導游自由執(zhí)業(yè)責任保險，每次事故每人責任限額是不低于50萬元，用于對旅游者和第三人人身財產(chǎn)及其他損失的賠償。
編輯：高楊
關鍵詞：導游;預約平臺
“導游之痛”究竟該怎么破？今年5月，國家旅游局啟動了上海、四川、廣東線上導游自由執(zhí)業(yè)試點工作。各大旅游企業(yè)紛紛試水“網(wǎng)約導游”。游客通過網(wǎng)絡、手機移動客戶端就可以查詢導游執(zhí)業(yè)信息，選擇導游，點贊或者是投訴導游的服務。
2016-10-27 13:00:00
近年來，隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的旅游者追求個性化自助游、自駕游，選擇不跟團自由行的游客比例不斷攀升，約有70%左右。對此，再把導游和旅行社捆綁在一起，無論是從執(zhí)業(yè)范圍還是從執(zhí)業(yè)通道來講，都已經(jīng)落后了。
2016-10-24 12:10:00
北京非法一日游調(diào)查：全程洗腦 促游客“自愿”購物,很多人到北京游玩，都會選擇一日游，不過，一日游市場魚龍混雜，游客投訴不斷。“北京一日游”攬客人員：150元包括長城的門票和十三陵門票，現(xiàn)在沒有購物了，也不會半路加錢了，現(xiàn)在查的多嚴。
2016-10-24 11:09:00
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